最可靠的中央空调系统

CR对近2.4万名会员的调查显示,这些品牌最有可能让你保持凉爽

房子外面的交流冷凝器特写 照片:iStock

随着夏天的临近,现在是时候确保你的空调系统处于良好的维修状态了,这样在接下来的几个月里你就能保持凉爽了。对于那些没有中央空调的人来说,可能是时候考虑安装一个空调系统了。

事实上,在我们对2020年空调系统的调查中,14%的成员表示,他们使用空调系统的次数比去年夏天多得多,超过80%的人表示,他们使用空调系统的次数与去年相同或略多。其中15%的人是第一次购买中央空调系统。

安装或更换中央空调系统是房主最大的开支之一,所以你要把它做好。因为有太多的变量,包括房子的大小和设计,系统的安装方式,以及管道系统的构造,《消费者报告》没有测试中央空调系统。相反,我们估计主要品牌的可靠性向我们的会员询问他们购买和安装的中央空调系统的使用经验。

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在我们最新的中央空调调查中,我们的会员告诉我们,从2005年到2020年,他们安装了23997套中央空调系统。如果需要维修,他们会告诉我们哪些部件坏了,以及修理中央空调要花多少钱。我们还询问了他们向朋友和家人推荐自家系统的可能性,并根据他们的回答计算出用户的满意度评级。雷竞技靠谱吗

《消费者报告》调查研究副主任西蒙·斯莱特(Simon Slater)说:“选择一个预测可靠性更高、车主满意度更高的品牌,将增加你获得可信赖空调系统的机雷竞技靠谱吗会。”

会员们预计他们的中央空气系统的平均寿命为15年。我们的研究结果是基于中央空调系统,平均每年使用5个月。以下是详细情况。

可靠性和满意度雷竞技靠谱吗

利用会员提供的信息,我们进行了计算预测可靠性和车主满意度的评级雷竞技靠谱吗.在我们调查的21个品牌中,只有特灵在两项指标上都获得了优秀的分数。

为了计算预测的可靠性,我们使用我们的调查数据来估计一个系统在第八年年底崩溃或停止充分冷却家庭的可能性。除了特灵,阿姆斯特朗和杜肯还获得了优秀的可靠性评级。另外7个品牌获得了“非常好”的好评;7个品牌获得了良好的评价,这只是中等水平。

在这项调查中,没有一个品牌获得了“差”的可靠性评级,但科尔曼、古德曼、Luxaire和约克获得了低于平均水平的“公平”评级。如果人们考虑购买这些品牌的中央空调系统,应该考虑到这一点。

我们的车主满意度评级是基于那些表雷竞技靠谱吗示极有可能推荐他们的中央空调品牌的会员的百分比。五个品牌在满意度方面获得了优秀的评级:特灵、美国标准、布莱恩特、伦诺克斯和开利。雷竞技靠谱吗阿姆斯特朗和杜肯获得了非常好的满意度评价,莱姆和路德也是如此。雷竞技靠谱吗其他12个品牌在车主满意度方面获得了良好(平均)的评级。雷竞技靠谱吗(没有一个被评为“一般”或“差”。)

问题和维修

那么,什么东西最常坏呢?根据我们的调查,位于室内机中的蒸发器盘管是最容易断裂的部分,平均影响5%的业主。江森自控(Johnson Controls)旗下的三个品牌(科尔曼(Coleman)、Luxaire和约克(York))的蒸发器线圈问题相对较多,出毛病率为10%。

其次是冷凝器盘管(室外)的问题,其次是鼓风机、压缩机和控制装置(不包括恒温器)。报告的风扇和阀门问题较少。

在我们调查涵盖的中央空调系统中,我们预测36%的空调系统将在拥有的第八年结束时出现故障或出现问题。在我们2018年的调查中,完全自掏腰包时,一次维修的中位数成本是250美元,而安装一个新系统的中位数成本是5700美元(这个数字在我们2020年的调查中得到了确认)。然而,我们2018年的调查也显示,只有不到一半的维修工作是自掏腰包支付的——在我们的会员中,维修通常由保修或服务合同承担。

中央空调系统制造商建议业主每年至少请专业人员对其进行一次维修,我们56%的会员都这么做了。在那之后,这一数字急剧下降,21%的人每两到三年对他们的系统进行一次维护,8%的人报告说不到三年一次,15%的人报告说他们从未进行过例行维护。

会员喜欢他们的中心ac什么

当我们的会员说他们极有可能向朋友和家人推荐他们的中央空调系统时,我们深入研究了他们的想法。它运行的安静程度排在第一位,其次是空调冷却的速度和可靠性。舒适度、易用性和冷却均匀性也有助于满意度,但不是很重要。雷竞技靠谱吗

在品牌层面,我们发现特灵以安静、快速甚至凉爽和舒适著称。会员们还对美国标准的均匀冷却给予了支持。但佩恩系统的用户并不特别满意,他们说这些系统噪音太大,无法提供他们期望的舒适水平。

接下来的交流:如果需要更换中央空调系统,中央空调系统的主人不太可能更换其他类型的空调。当我们要求我们的会员在考虑购买下一个系统时对某些功能的重要性进行评级时,超过一半(56%)的人表示,10年的制造商保修非常重要。超过40%的人特别想要一个比他们现有的更节能的新系统。在重要功能列表中,价格几乎排在最后,只有9%的人想要一个比他们现在拥有的系统更便宜的系统。

品牌忠诚度:只有15%的会员表示,购买同品牌的空调系统对他们来说非常重要,但25%的特灵车主表示,这对他们来说很重要。美国标准系统的所有者也比其他大多数人更有可能对品牌忠诚。拥有Heil系统的人似乎是最少的。

保持空调系统嗡嗡作响

即使你买了最可靠的空调系统,如果你不定期保养,它也会让你失望。有些任务需要专业人员来完成,但有些任务你可以自己完成。

保持清洁:确保树篱和植物距离外部单元至少2英尺。每月清洁烤架和过滤器。清除冷凝器盘管上的杂物和污物,检查排水管是否堵塞。

密封和绝缘管道:多达30%到40%的能量会通过漏气或管道没有绝缘的情况泄漏出去。把它们封起来可以让你冬暖夏凉。

季节性检查:每年一次,请有执照的专业人员更换所有过滤器,清洗和冲洗线圈,排干锅和排水系统,用吸尘器吸风机室。承包商还应检查系统是否正确充注制冷剂,是否有泄漏,以及所有机械部件是否正常工作。

来源:该结果基于《消费者报告》2018年和2020年夏季对23,997套传统中央空调系统用户的调查。我们的统计模型估计了那些不受延长保修期或服务合同保护的系统在使用第八年结束时的破损率(系统故障或停止为住宅提供足够的冷却)。我们还根据系统在12个月内使用的月数进行了调整。我们的成员使用这些系统的月中值是每年5个月。


玛丽H.J.法雷尔

我从小就想成为一名记者,于是我决定为自己的署名增色,在中间加上首字母“H.J.”。作为一名在线和印刷新闻的老手,我曾在《人物》、MSNBC、《女士家庭杂志》、《好管家》和《消费者报告》的在线爱好者工作过。但真正的感觉要好得多。跟我上推特